|
Мителева Наталья Борисовна, |
вторник с 9-00 до 17-00; |
| Моисеева Марина Васильевна, начальник отдела дошкольного образования |
среда с 9-00 до 17-00; перерыв с 13-00 до 14-00 тел.: 8(38583) 21-1-83 |
|
Федорова Лариса Валериевна, |
четверг с 9-00 до 17-00; |
Порядок организации и проведения личного прием граждан осуществляется в соответствии со:
- статьей 13 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
- статьей 15 закона Алтайского края № 152-ЗС от 29.12.2006 «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края».
Личный прием граждан осуществляется должностными лицами комитета по образованию, которые:
- проводят предварительные беседы с гражданами, пришедшими на прием;
- разъясняют порядок разрешения вопросов;
- устанавливают личность гражданина по документу, удостоверяющему личность;
- регистрируют обращение гражданина;
- содержание устного обращения заносят в журнал приема граждан.
Во время личного приема каждый гражданин имеет возможность изложить свое обращение в устной либо в письменной форме.
В случае, когда в компетенцию комитета по образованию не входит рассмотрение вопросов, поставленных в обращении, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
По окончании приема до сведения гражданина доводится решение или информация о том, кому будет поручено рассмотрение и принятие мер по его обращению либо гражданину разъясняется, где, кем и в каком порядке может быть рассмотрено его обращение по существу.
В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в журнале приема гражданин. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.